我在2013年1月份買(mǎi)了一臺(tái)創(chuàng)維47E700S彩色液晶電視機(jī)（機(jī)號(hào)319151843），才用了20幾天就出故障了，當(dāng)時(shí)的情況是有聲音沒(méi)有圖像。2013年2月8日我給創(chuàng)維4008665555打電話要求售后來(lái)維修，第二天售后才到家里來(lái)，一進(jìn)門(mén)售后就給我們說(shuō)這種機(jī)子的問(wèn)題就是多，比較愛(ài)壞。售后檢查后說(shuō)是主板壞了，要拿去維修部換主板。他們到維修部后又打來(lái)電話說(shuō)是屏進(jìn)水壞了，要換屏。說(shuō)是我們給電視機(jī)潑水了，要我們自己出3100多元。我們趕在過(guò)年前買(mǎi)電視機(jī)就是過(guò)年要看春節(jié)聯(lián)歡晚會(huì)的，對(duì)電視機(jī)保護(hù)很好，怎么可能進(jìn)水呢，應(yīng)該是質(zhì)量問(wèn)題，并且電視機(jī)才使用20幾天，我們不應(yīng)該出錢(qián)。我們就和售后理論，他們堅(jiān)持說(shuō)是屏壞的原因只有進(jìn)水，再?zèng)]有其它原因可以引起屏壞的（看看他們的這個(gè)理論，還有什么專業(yè)性可言），2013年2月20日我又去維修部要求他們以質(zhì)量問(wèn)題報(bào)修，他們不同意，才于2月20日下午將電視機(jī)送回我家。當(dāng)時(shí)我就給創(chuàng)維4008665555打電話投訴，客服說(shuō)是24小時(shí)之內(nèi)與當(dāng)?shù)厥酆舐?lián)系后給我回復(fù)。24小時(shí)之后沒(méi)有任何回復(fù)，我就于2月21日打創(chuàng)維4008665555詢問(wèn)結(jié)果，并對(duì)當(dāng)?shù)厥酆髾z查結(jié)果提出質(zhì)疑，要求重新安排售后再次進(jìn)行檢查，客服同意2天之內(nèi)安排別的售后進(jìn)行二次檢查。之后一直沒(méi)有售后和我聯(lián)系，我就于2月23日11時(shí)21分打創(chuàng)維4008665555催促，并提出如果下午再?zèng)]有售后和我聯(lián)系，我就要直接退機(jī)了，客服同意我的要求，并說(shuō)他再催一下，下午一直沒(méi)有售后和我聯(lián)系，我就在2月23日17時(shí)37分打創(chuàng)維4008665555提出退機(jī)，客服說(shuō)盡快給我安排售后上門(mén)簽鑒定單，讓我拿鑒定單到買(mǎi)機(jī)商場(chǎng)辦理退機(jī)。之后也是一直沒(méi)有售后和我聯(lián)系，我就分別于2月24日17時(shí)20分、2月25日12時(shí)45分、2月26日11時(shí)53分、2月26日17時(shí)56分、2月27日11時(shí)48分、2月27日17時(shí)19分多次打創(chuàng)維4008665555進(jìn)行催促，客服每次都是說(shuō)他們?cè)俅咭幌率酆螅�盡快給我上門(mén)鑒定，但時(shí)至今日，也就是3月1日，仍然沒(méi)有任何結(jié)果，這時(shí)我才發(fā)現(xiàn)他們一直是在騙我，都是在推脫。電視機(jī)使用了二十幾天就壞了，從壞到現(xiàn)在也二十幾天了，我給創(chuàng)維4008665555也打了十幾次電話（我對(duì)每次通話也都進(jìn)行了錄音，作為證據(jù)我都保存著），但沒(méi)有得到創(chuàng)維的任何回復(fù)。 當(dāng)初想著創(chuàng)維也是知名企業(yè)，承諾那么好的，沒(méi)想到創(chuàng)維的電視機(jī)質(zhì)量這么差，售后更是垃圾。我真誠(chéng)希望中國(guó)質(zhì)量萬(wàn)里行能幫我協(xié)助解決問(wèn)題，還消費(fèi)者一個(gè)公道。謝謝！