投訴主題:小天鵝洗衣機維修不好就收費
投訴日期:2013-03-03 投訴地區(qū):安徽省 投訴人:紀(jì)先生
((經(jīng)銷商投訴也幫用戶投訴))洗衣機售后不到位! 維修不好就收費! 用戶在我店購買一臺小天鵝全自動TB65-X1008G(H) 使用一段時間后發(fā)現(xiàn)有異響,撥打4008228228(小天鵝售后) 售后維修人員到達后在無法確定的情況下,懷疑是洗衣機低盤卡了硬幣,在下螺絲的時候發(fā)現(xiàn)螺絲滑絲了! 要把低盤用切割機切了,換個新的,而且還要收150 元手工費!! 后又撥打小天鵝全國服務(wù)熱線售后電話4008228228工號6489態(tài)度極端,不付責(zé)任的把售后問題讓消費者向上級經(jīng)銷商聯(lián)系! (不付責(zé)任的售后,安徽蚌埠的售后) 電話聯(lián)系了我們當(dāng)?shù)氐男√禊Z業(yè)務(wù)員XX經(jīng)理! 叫我們直接投訴(3 1 5 )! 小天鵝幾十年的品牌就毀到售后手里了! 安徽省蚌埠市懷遠縣河溜鎮(zhèn)新街口商貿(mào)城.消費者的事就是小天鵝的事!
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