我是2004年購買的太陽能熱水器，這期間安裝在6樓房頂的熱水器儲水桶兩次掉下房頂，砸 到地上，安全隱患極大。 （前天我家的太陽能儲水罐又一次從房頂掉下來了，還把我們家的不銹鋼雨棚和別人家棚子的石棉瓦砸壞了，我是2004年買的，住址是湖南師大新華村6棟507 手機1360743xxxx。 2006年也被風刮下來一次，這也太不安全了吧，） 括號里的文字，是我2012年4月14日(星期六) 上午8:18發給桑夏太陽能總部有關方面的電子郵件，后來桑夏方經銷商給我來了個電話，問我有什么要求，我說你們也太不負責啦，從六樓房頂掉下來搞不好要出人命的，我說你們覺得要怎么辦？電話就掛斷了，以后就渺無音訊。