投訴主題:光芒熱水器漏水
投訴日期:2013-03-08 投訴地區:江蘇省 投訴人:丁女士
我們是08年06月份買的光芒電熱水器,12年12月份發現熱水器兩側漏水,打光芒熱水器的售后服務中心電話4008098898,他們于13年01年03日上門更換了熱水器內膽,當時收費內膽500元,人工費100元,內膽保修一年,有工作人員開的收據,于13年3月8日發現熱水器兩側又漏水,打售后電話4008098898,工作人員開始問什么時候買的熱水器,后來聽說1月3號更換的內膽,還在保修期內,他說我打錯電話了,后來又說不是他們修的,不承認他們維修過,一直說我打錯電話,態度惡劣,讓我搞搞清楚再說,我在這里投訴他們希望他們給我一個合理的說法,重新幫我更換熱水器內膽。
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