投訴主題:液晶電視主板無法修理
投訴日期:2013-03-08 投訴地區:遼寧省 投訴人:耿先生
關于前次投訴的三星電視無法開機的問題,經過售后上門檢查為主板損壞導致,主板無法修理,只能更換!!! 更換主板價格865元(優惠后的價格!!!),加上我已經交付的60元上門費,共925元,真的是近千元了。
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我的建議:我可以將主板送到客服,由客服返回廠家修理,或者更換一塊好用的(無論新舊),費用不超過100元!!!
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我也是在日資電子企業工作過,客戶返回的主板或整機,只不過損壞了一個或兩個電阻電容或者ROM芯片,質檢人員抽空就能修好的東西。但現在動輒就要換全新主板,原主板可能只壞了0.1%甚至更少的元件,這樣就廢掉了,這無論是對個人還是企業都是資源浪費,說大點就是太不環保啦!!!----------------不環保!!!
以上,是我的個人建議,如果三星電子無法接受,那我也不準備修理了,當初我花了四個月的工資買了這臺37寸電視,而現在我一個月工資能買兩臺40寸LED背光的,我何不買個新的呢!
但是我的建議和想法會一直保留!繼續投訴!現在電視都這么便宜了,修一臺舊電視要1000塊錢,我不可能接受的!
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