2013年元旦購買海爾洗衣機XQG60-QHZB1086，1.20號安裝。本人1.26~2.24號過年休假在外地。2.28號（第三次使用）洗衣時，漏水嚴重，可明顯聽見水流的嘩嘩聲，可看見水從底板處源源不斷的流出，打客服后，3.3日上門維修，底板、后蓋、上蓋全部打開后，發現加熱管掉了，洗衣時水流從該洞口處流出，維修人員用膠水粘上了（但是誰能保證下次加熱的時候，不會再次脫膠呢？），將洗衣機擺放好以后，又發現密封圈嚴重扭曲變形，又將密封圈全部拆掉重新安裝，足足修理了5個小時。尊聽維修師傅的話，一直等到晚上，再次使用（第四次），漏水繼續，甩干從頭至尾噪聲不斷，跟拖拉機一樣，第二次甩干的時候，短路，導致家里跳閘。 要求換機，以購買時間超過15天為由拒絕。時至今日（3月8號）還沒有結果。 雖然國家有三包政策，但是作為消費者，從一開始買到的就是不合格產品，為什么要消費者替商家的質量問題買單呢？