2012年4月購買小米手機在小米官網上購買手機小米1，2013年2月18日出現無法開機的現象，郵寄到北京要求維修，該公司以手機進液為由，不給保修，但本人在使用過程中從未出現過該情況，本人提出是否可能由于天氣原因引起（因南方天氣潮濕），小米公司表示還是不能保修，本人無法為自己沒做過的事情承擔責任，故要求協助維權。