投訴主題:開機后是黑屏-電源指示燈是亮著的
投訴日期:2013-03-11 投訴地區:湖南省 投訴人:文先生
TCL數字一體機一年才過,更新2次系統軟件,剛剛過保就不認帳;型號:L42V6200DEG,購買時間:2011年10月4日,購買地點:常德蘇寧電器有限公司,用戶:湖南常德桃源縣陬市鎮。我已經多次廠家投訴無效,十分疲憊,求助媒體。
問題點:
開機后是黑屏
電源指示燈是亮著的
訴求:跟保修期到期前2次維修一樣的問題點,以有承認是軟件問題,保修期一過就變成了主板問題;不能接受,請免費修好,并請解釋才買1年半的彩電怎么就會連修3次,而且是同樣的毛病,你們原來吹的一體機有多好,現在怎么不見好。
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