我于2013年3月3日在重慶市沙坪壩區蘇寧電器陳家灣店購買了標價2498元型號為XQG-F1029W的三洋洗衣機。購買時銷售員告訴我該洗衣機的厚寬安裝尺寸是500X600，并寫給我，為此我專門回家確認安裝空間后再回到賣場才購買。但當貨送到安裝時，安裝師傅告訴我安裝不下，因為該型號洗衣機的厚寬安裝尺寸是550X600。后經鑒定協商，我同意更換相同價格的洗衣機。于是我選擇了標價同為2498元型號為DB-F60311G的三洋洗衣機，但賣場卻要我加200元，我決得不合理，向蘇寧商場投訴，結果商場仍然聽賣場的，而未得到解決，因此我才在12315進行投訴：為此請假3次的誤工費，交通費以及通信費我都可以不要求賠償，但讓我多加的200元我實在想不通，特要求退還。