投訴主題:華帝廚衛嚴重產品質量缺陷
投訴日期:2013-03-13 投訴地區:四川省 投訴人:羅先生
我于2011年在成都蘇寧華帝專賣店購買幾萬元整套華帝廚衛產品,其中包括其16升冷凝墻排式熱水器一臺,然而在剛好使用1年后就屢次出現無法點火的E2報警錯誤,雖然前期會上門維修,但是每次維修后最多不超過一周又出現同樣的問題,有時甚至上午維修,下午就出問題,后期更是出現E8報警錯誤和嚴重的煤氣味道,據了解,使用相同型號的客戶絕大部分均出現同樣問題
這已經是嚴重的質量設計缺陷,這不僅嚴重影響正常生活,而且還有嚴重的安全隱患,而華帝公司缺拒絕更換產品,最后一次甚至拒絕維修,作為一家知名品牌,而且還是該品牌的金牌VIP客戶,華帝公司這是嚴重的對客戶不負責的行為,希望政府部分能夠嚴厲查處!以維護消費者權力!
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