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銀嘉連鎖華強北蘇寧電器一樓宏基專柜店 有意欺騙誤導消費者。

投訴主題:銀嘉連鎖華強北蘇寧電器一樓宏基專柜店 有意欺騙誤導消費者。
投訴目標:銀嘉連鎖 投 訴 人:肖先生
投訴時間:2013-03-04 投訴地區:廣東省
處理結果:http://www.zu001.cn/plus/ts_view.php?aid=

尊敬的消費者權益協會: 您好,很高興您能在百忙之中閱讀我這份投訴申請書,主要目的:第一:維護消費者權益,第二: 希望能通過自己的投訴曝光,讓更多的消費者不再受到欺騙。 投訴內容: 1. 3月1號晚上19點左右,本人帶著自己理想中的電腦型號,去華強北蘇寧電器一樓宏基專柜購買筆記本電腦(2月24號,已經在此咨詢價格等問題),進程已到自己準備取機付款(理想型號為:宏基 V3-571g 52314g50m 系列 配置:I5-3210m 500G/4G GT640M2G獨顯),這時的導購員卻說:“此款型號‘顯卡’存在問題,經過他們的售后反應情況,很多購買者反應有卡機現象,并被告知按照我自己對電腦性能的要求,無法滿足。” 2. 經上訴被勸說,本人同意查看另一款機型(也就是現在購買的 宏基 NV52L08C系列,配置:A6-4400M 500G/4G HD7670M+7520G 1G獨顯),聽導購解說一番后,詢問價格問題,被告知:4600元/臺,打折等之后為 4460元/臺,這時本人要求在網上搜索此款型號價格,導購協助查詢后,京東報價:3499元/臺,本人詢問兩臺機器型號一樣為什么價格相差1000元左右,被告知此款(NV52L08C)為網上兩人所查看那款的最新版本,并強調此款顯卡為雙顯卡開火(支持雙顯卡同時工作)網上那款卻無此功能。 3. 購機后,回家網上查詢、咨詢: 第一點:關于宏基 V3-751G 53214g50m顯卡問題,并沒有此種情況,只是技術上稍微調制以下就可以運行; 第二點:關于NV52L08C型號,網上那款與自己所購買的為同一產品,毫無區別; 第三點:價格相差1000元,毫無疑問知道自己被欺騙誤導; 第四點:關鍵是所購買產品根本無法實現自己的實際使用需求。 4.對于上訴問題,3月2號下午,自己越想越感覺自己被欺騙誤導,下午決定請假與其辯論,協商這件事情: 協商結果: 第一:銷售方同意另贈送音箱,價值80-100元;(本人不同意) 第二:銷售方同意另贈送4G筆記本內存條,價值150-500元;(本人不同意) 第三:銷售方同意以非性能問題處理換其他機型,但是要賠付10%的折舊費用,返廠來回運費,市場、成本等費用,共計800元。(簡直又是在坑殺消費者,本人更加不同意) 最后,希望通過法律,來維護自己的權益,也懇請消費者權益協會能批復此次申請并查實,讓以后的消費者不重蹈覆轍,誤入陷阱卷套。 注釋:1. 次申請內容可能存在一些主觀描述,主要是自己被欺騙誤導感到莫大的侮辱,希望給予理解; 2. 3月1號與3月2號,對話及對質內容由于自己粗心大意沒有錄音,但是還想通過法律來再次對質,也讓協會知道有這么一個——“銀嘉連鎖”專門‘坑殺’,欺騙誤導消費者。 3. 也許這次我真正未能申訴成功,也要付出努力,讓更多的人知道——“銀嘉連鎖”這個騙子集團(來自百度知道,百度貼吧描述)。 4. 上傳圖片為購買所在地。 再次感謝您百忙中來閱讀,謝謝! 致敬

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投訴搜索:銀嘉連鎖

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