投訴主題:收錢之后不給貨
投訴日期:2013-03-12 投訴地區:山東省 投訴人:羅女士
我于2012年1月18日在蘇寧威海經濟技術開發區門店購買了一部手機,贈送了一張一百元的代金券,我就用這張代金券購買了一塊電池,電池的價格是98元,當日導購告訴我說,現在沒有電池,但承諾過年前肯定把電池給我,經過我多次打電話追問,導購才于2013年2月13日把電池(ANDIDA1700MAH,這塊電池我上網查了一下,最貴的才38元,而蘇寧賣給我是98元啊,這不是欺騙消費者嗎?而且據上網查蘇寧根本沒有賣這塊電池的)給我了,我拿回家一試,發現電池是壞的,于是我又拿著電池去了蘇寧,經導購的測試發現電池是壞的,就告訴我說她重新發一塊電池給我。截止到今天,蘇寧還是沒有給我任何回復,我一氣之下就投訴了這個門店,之后門店有關人員才給我打電話,告訴我說這個電池沒有貨了,讓我再換個別的東西,錢不夠的話自己補錢,我想問問蘇寧,這是什么店啊,現在我不要求別的,就希望蘇寧能幫我把這塊電池退了~~
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