2012年10月在國美網上商城購買了創維高清電視一體機e750a,當時看中這款電視可以不用機頂盒直接插廣電卡,掛在墻上比較美觀,可是購買后辦理廣電卡時被廣電告知需要廠商提供入網憑證。多次致電創維客服熱線,每次都轉到地方售后處理,地方售后則告知他們沒有入網憑證,一定要可花錢找關系購買,2頁紙的價格與當地廣電機頂盒相當。
電視入網許可證應由廠商直接配給,就好比手機入網許可證一樣,應該在購買電視時就發放,創維客服多次推諉責任,售后部門變相售賣入網許可獲取暴利,請315網予以曝光及維權支持。