投訴主題:iphone4 8g中框條碼售后掃不出
投訴日期:2013-03-18 投訴地區:山西省 投訴人:任先生
質量在三包內出現問題7天內,國美說必須售后出報告,我拿去售后,售后說裸機不給出,后來檢測的時候說掃中框碼不符,可能不享受保修,而且懷疑來源。這件事由一件質量問題引出了更深層的貨源問題,翻新?極有可能,國美不給解釋,到現在沒解釋,希望315介入。我記得3包法只要出現質量問題,商家不得讓消費者出檢測,應當直接退換,敢問國美是否置法律于不顧。還有,我在正規地方買的,去的正規售后,怎么得我去協調??這不是國美的事么,請速解決,這不是315么最近,希望國美不是在賣翻新機,望315還弱勢群體消費者一個公道.
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