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投訴主題:京東商城欺詐消費者

3月6日下午4點我在京東在線支付買一個總價為人民幣318元訂單號為:485411225的商品,商品內容:華為(HUAWEI)E303s HiLink 3G無線上網卡1個 中國聯通 3G無線上網套餐 2G累計季卡 (內含100元和USIM卡, 2GB流量、不扣月費、全國漫游)1個 當日晚上10點多我在京東選擇取消了該訂單,第二天早上咨詢被告知已經開始揀貨,不能攔截,于第二天11點在我強烈反對下強制在京東發貨,8號達到物流公司,期間我一直都在催促取消該訂單,要求京東攔截該訂單,但是所有的京東的客服全都是一句話,只能讓我拒收,一個明明消費者不需要的東西,強制性的發出,下面是京東的發貨記錄: 2013-03-06 16:40:54 您提交了訂單,請等待系統確認 客戶 2013-03-06 16:47:49 您的訂單已經進入北京1號庫準備出庫 系統 2013-03-07 08:29:32 您的訂單已經打印完畢 何素云 2013-03-07 09:51:52 您的訂單已經揀貨完成 老常 2013-03-07 10:47:56 您的訂單已通過掃描確認 安雷 2013-03-07 10:53:09 您的訂單已打包完畢 京東打包員 2013-03-07 12:20:42 您的訂單已完成分揀 王飛 2013-03-07 17:20:39 您的訂單等待送往北京華成運達物流 趙成 2013-03-10 09:07:39 您的貨物已分配給北京華成運達物流 李宏軍 然后更悲慘的是從物流公司接到該訂單足足在路上花了10天的時間才到達我的手中,是中國郵政速遞,運單號為EY708831839CS ,接下來是郵政速遞的發貨記錄: 處理時間 處理地點 郵件狀態 2013-03-11 08:52:51 滄州市 到達處理中心,來自任丘市郵政局 2013-03-11 16:14:45 滄州市 離開處理中心,發往大同市 2013-03-12 00:18:00 任丘市郵政速遞公司 收寄 2013-03-16 19:24:34 大同市 到達處理中心,來自滄州市 2013-03-16 20:56:17 大同市 離開處理中心,發往大同市郵政局師院郵政分局 2013-03-18 10:59:00 大同市師院投遞中心 投遞并簽收 試問,京東從北京發出寄往大同的商品,為什么會花那么長時間? 下面是我在京東的投訴記錄: 投訴內容:3月6號的單,在線支付,我是3月6號就開始每天取消這個訂單,每次都被拒絕,說一定要我拒收,拒收可以啊,問題是你們也得送過來我才能拒收啊。現在查快遞還在商丘,什么意思啊,今天3.15,希望京東給我一個滿意的交代,從6號就說退貨,退到了15號,我是真的對京東沒得信心和興趣了,你們是需要這樣對待客戶的是嗎? 提交時間:2013-03-15 19:02:32 客服回復:您好,此單快件還沒有退回的信息,暫時不能安排退款,待退回后為您審核退款單,請您放心。 提交時間:2013-03-16 09:42:06 我的留言:6號我下單,6號晚上我取消的訂單,接連7.8.9.10.天天都在咨詢,取消這個訂單,你們在我的極力反對下在11號發給了物流公司,物流公司運了5天才運到了任丘,我今天打電話說又運到北京去了,我是想知道,京東,你到底想干嘛?欺詐消費者也欺人太甚了吧,真以為消費者是孫子嗎? 提交時間:2013-03-16 09:50:37 客服回復:您好,給您帶來不便實在抱歉,此單2013-03-11 16:14:45 滄州市 離開處理中心,發往大同市 ,正在運輸
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