投訴主題:京東歐普吸頂燈鎮流器一出保修期就壞
投訴日期:2013-03-17 投訴地區:北京市 投訴人:張先生
2011年京東買的歐普廚房吸頂燈,前幾天壞了!去各超市均找不到相同規格的產品,最后在一家小店找到相同燈管,更換后發現仍然不亮,檢測供電正常,判斷為鎮流器故障。遂準備在京東再買一個,但是發現有許多相同狀況的投訴,基本都是一年左右頻頻故障,不是個例!聯系歐普客服,售后電話一直占線無人接聽!這樣的服務和質量,怎么讓人放心?而去當初草率的選擇了它的型號,導致現在天棚開孔特殊,無其他品牌的相同尺寸產品替代。。
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