投訴主題:海爾洗衣機漏電
投訴日期:2013-03-19 投訴地區:福建省 投訴人:方先生
我在2012年12月31號在蘇寧電器買了兩臺同一款的洗衣機,回去第一次用的時候就出現漏電現象,打客服電話反應問題后、過幾天有師傅過來檢修并表示是靜電沒有關系。第二天使用的時候在洗衣機的桶里撈衣服有明顯的漏電現象,我再次撥打客服電話叫人過來維修,師傅表示有漏電現象。剛買的洗衣機一開始用就漏電,我想退換貨上門維修的師傅既然說是靜電沒有關系,還是沒有接地線的問題。然而另一臺洗衣機都沒有接地線都沒有出現漏電現象!我希望海爾公司給我一個合理的解釋。
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