本人2012年8月買的 BS 18 燃氣壁掛爐，并進行安裝。安裝出去沒有發現任何問題，到供暖期后進行使用，供暖一個月后下線 壁掛爐漏水，并且越來越嚴重。到此通知廠家人員進行維修，（打的是總部的維修電話），經過輾轉維修（從打電話到維修上門、到維修結束）用了將近2周的時間。 認為維修后的壁掛爐就不會漏水，前幾天的確沒有發現滴水，但是沒過幾天發現水壓嚴重缺水，此時才發現廠家人員把自動補水閥被關閉，打開補水發后壁掛爐繼續漏水，并且更加嚴重，一天大概漏水1-2L（用大碗接水測量的），然后再次打電話進行維修申請，此次維修人員來了兩人，將整機全部拆除，最后得出結論內部設備存在出廠質量問題，必須將機器運回維修中心。 投訴：1.機器存在質量問題為什么沒有檢測數來，阿里斯頓的機器都不做出廠質檢嗎？故要求退款或者更換合格產品。 2.阿里斯頓維修廠人員技術較差，維修后連自己維修的機器都不進行擦拭，服務技術、質量非常差。 3.由于及其漏水時間過長，并且是設備原因，要求賠償機器漏水造成損失，20元水費。