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淘寶萬興科訊數碼店出售有質量問題商品

投訴主題:淘寶萬興科訊數碼店出售有質量問題商品
投訴目標:淘寶天貓 投 訴 人:朱女士
投訴時間:2013-03-13 投訴地區:未知
處理結果:http://www.zu001.cn/plus/ts_view.php?aid=

在淘寶天貓的《萬興科訊數碼專營店》花幾百塊錢買個紅外線視頻,結果效果和二三十塊的普通視頻是一樣的,調紅外的開關也是壞的。我和商家說懷疑不是正品,要求退貨,賣家說我說那視頻不是正品心里不舒服,直接給我拉了黑。當天我就提交了退貨申請,但無良商家一直沒有同意。天貓客服要三天后才能介入,我又等了一天。(朋友告訴我說在淘寶買東西要看店家信用,后來我跑去看,信用真的很差。)天貓要我提供旺旺的聊天記錄,我提供了,結果天貓給我拖了一個星期才說不行,還要提供有效商品檢測評證,說如果我提供不了就要打款給賣家,他們讓我供有效商品檢測評證.我又不是專業人士,我拿什么檢測?我上哪兒去找國家具備鑒定資格的第三方機構出具的有效憑證,就算能找到不用錢嗎?我說那我換成七天無理由退換貨,天貓說已經過了七天時間.我現在明白天貓為什么要拖那么久了,原來是想故意拖延我的時間,試問天理何在?公道何在?既然天貓沒有任何保障那大家在天貓買有東西還有意義嗎?我一起買的耳機,是 ISK SEM6的,商家說是我現在用的這款的升級版的,音質比我現在用的好,也比我現在用的這款貴一倍,我買了拿到家試用才知道,和我現在用的是一樣的音質,只是款式顏色不一樣。我要退貨,不給我退,改成七天無理由退換貨,還是不理我!原來天貓的七天無理由退換貨只是騙人的幌子,只對那些講信用,有良心的商家有用!對那些沒良心的黑店,是沒用的,F在天貓已經把我的錢打給無良商家了,我去評論的時候,發現也有一個買家上當受騙了,估計也是和我一樣,一肚子氣沒地方撒,罵的話有點兒過!希望你們能維護我們消費者的權力,不要讓更多消費者上當受騙了,我在這里謝謝各位哥哥姐姐了!這是我買視頻的連接,你們可以去看一下!http://detail.tmall.com/item.htm?id=18571607331我傳的圖片是我買的視頻的效果

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