投訴主題:松下等離子電視“黑線”
投訴日期:2013-03-14 投訴地區:河北省 投訴人:韓女士
2008年底購入松下等離子電視一臺,2013年2月屏幕右側和中間分別出現兩條6cm寬的縱條黑線,嚴重影響使用。
經過網絡了解到松下等離子電視從2009下半年開始就陸續出現多起此類問題的投訴,極為相似的狀況及使用時間使我們有理由懷疑產品設計存在缺陷。
相關報道:http:infohomeahc360comzt2009101401indexshtml
當時松下提出將8000元維修費降低到2000元的解決方案,但只針對TH40PV60C型號,我的電視是TH50PV70C,尺寸不同。
目前與售后聯系的到的答復是,松下等離子產品沒有任何一個型號可享受特別的顯示器更換價格,超過質保期的產品一律收取上門費80、維修費400、顯示器費用約700010000(未給出具體報價)
與我遭遇相同的消費者具體數量我不清楚,單從媒體曝光的情況看并不是“偶然”或“個例”,松下官方表示的“加大力度為客戶解決”并沒有落實。
希望重視及解決。
贊助商鏈接
消費者評論
已有10消費者評論,點擊查看
315新聞
推薦排行熱點
- 1創維高清電視一體機無法提供入網憑證不能辦廣
- 2萬家樂熱水器自燃
- 3TCL洗衣機工作過程中發生嚴重火災
- 4三星55寸等離子電視內屏碎裂
- 5LG電視液晶屏嚴重不合格
- 6LG液晶電視質量太差,售后不好
- 7華帝i10001a燃氣灶質量差售后極差
- 8三星電視售后服務差
- 9維麗亞分體太陽能產品剛過保修期出現質量問題
- 10奧普浴霸410A面板質量問題