投訴主題:蘇寧易購不提供發(fā)票,質(zhì)量問題不進(jìn)行處理
投訴日期:2013-03-15 投訴地區(qū):廣東省 投訴人:胡女士
一月底在蘇寧易購購買冰箱,未提供發(fā)票,且商品有問題無法退貨,這一兩個(gè)月期間打了不下2,3十個(gè)電話進(jìn)行詢問,都推辭說正在處理并盡快給答復(fù)。直到3月初才有客戶打電話過來說發(fā)票已丟失,給我一張可以進(jìn)行售后的證明,節(jié)能補(bǔ)貼已返卷的方式補(bǔ)償,只能勉強(qiáng)答應(yīng)但至今未看到返卷,也未看到所謂的售后證明
投訴目標(biāo):蘇寧易購
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