我在2010年購買海爾模卡電視，LB42R3，在2012年底時出現屏幕不清楚狀況，（開機時不清楚，待一會就沒事）起初沒有在意，過完年后，待好長時間才能看清楚全屏，海爾售后說是我們的液晶屏壞了，就拿去檢測，過了幾天，我們自己把電視拉回來后，屏幕白屏，一點也看不清楚了，而在維修之前還能看，我們沒有發票，按照海爾說的，按出廠日期后一個月算，已經過了三年保修期，海爾這么大的品牌，電視看了三年就壞了，我買的雜牌小電視看了好幾年也沒說屏壞了，需要花3000塊修它，海爾的質量讓我擔憂，售后人員的技術更讓我擔憂，我只要求把我的電視修復到以前的狀態，我只是一個打工族，一個月1000多塊錢，當時花6000多買一臺準備多看幾年的電視，看了三年竟然壞了，最主要的是模卡的功能我們還沒來得及體驗，家里還有另外一臺海爾電視，看了幾年也沒有出現問題，希望海爾不要讓我失望，投訴是為了解決問題，希望你們不要推托。