我于2008年3月購買了一臺萬和JSQ21-12E-1 12升 冷凝式燃氣熱水器，自從使用開始就問題不斷，無法點火，無故停機，自動跳閘，先后維修達8次之多，問題依然沒有解決，上周起該熱水器開始大量漏水，維修人員表示是水箱已經開始漏水。 作為一款高端產品，該產品的水箱號稱純銅制作，但極容易發生漏水故障，我覺得是產品質量的嚴重缺陷，請求中國質量萬里行網站關注此事，并能夠給我一定的協助。 我的目的：希望萬和公司能夠就這款水箱質量給出客觀、權威、詳細的說明，該熱水器在設計上是否存在重大缺陷？（漏水極易導致各類安全故事的發生） 萬分感謝！