投訴主題:聯想電腦欺騙消費者
投訴日期:2013-03-23 投訴地區:遼寧省 投訴人:于先生
2010年11月8日我在聯想專營店買的聯想一體機,當時銷售員說整機保修3年。今年3月21日我的電腦出現花屏現象,拿到聯想售后,修電腦的師傅說是硬件的毛病,讓我拿到維修站去換件,并且還說我的電腦在保修期內。到了維修站,修電腦的師傅認真的檢查了半天,最后確定是屏幕的毛病,需要換屏。然后看了我的發票,說我的電腦屏幕只保修15個月,已經過保,如果更換的話,最少要1700元錢。我說買的時候銷售員說保3年,否則我也不會買。他說網站里有聯想產品的各種部件的保修時間,屏幕確實是15個月。我電腦沒修就拿了回家。第二天早上,我給聯想售后打電話,問她聯想保修幾年,她說3年。我問是整機保修嗎,她說是,并且強調硬件保修3年。等我說了我的情況后,她說一會讓別人給我回電話。之后我又掛了幾次電話,他們也沒有明確的給我答復,只推脫是銷售員的疏忽,最后還說保修3年是我自己說的,氣死我了。
投訴目標:聯想電腦
上一篇:三星液晶電視質量差,維修費用特高
贊助商鏈接
消費者評論
已有10消費者評論,點擊查看
315新聞
推薦排行熱點
- 1創維高清電視一體機無法提供入網憑證不能辦廣
- 2萬家樂熱水器自燃
- 3TCL洗衣機工作過程中發生嚴重火災
- 4三星55寸等離子電視內屏碎裂
- 5LG電視液晶屏嚴重不合格
- 6LG液晶電視質量太差,售后不好
- 7華帝i10001a燃氣灶質量差售后極差
- 8三星電視售后服務差
- 9維麗亞分體太陽能產品剛過保修期出現質量問題
- 10奧普浴霸410A面板質量問題