我于2008年7月5日在杭州解百購買夏普AY-34RC2空調一臺，于當年冬天使用發現制熱效果不好，開始維修至今，每年1-2次，多數是補加制冷劑，效果不佳，最近一次是今年1月上旬。 11年1月離保修期半年，我自己檢查時發現室內機揮發器、銅管損傷嚴重，及時拍照通過解百向夏普杭州經銷商反映、經銷商不承認是返修機，只說負責維修；向上海夏普公司反映兩次（快遞有人簽收）均無回復。今年一月到解百投訴，填了投訴單，但仍無反應。 今在此投訴，附照片和寄上海反饋信，希望能幫我討個說法，這么大的次品，若是廠家行為肯定是質量問題，若是杭州經銷商行為實是商業道德問題。 注：該空調08年新安裝時，機內好像無制冷劑，工人用真空泵抽了近半小時后加了制冷劑，當時就感到奇怪。