我于2013年2月2日報名參加長春電視臺居家新主張欄目組在萬科藍山售樓處舉辦的大型家電團購活動，活動是由電視臺主辦的，并有電視臺的記者進行砍價，我們當場付款的，電視臺承諾所有電器均為正規廠家，開具正規發票，我們買了一臺夏普電視，可是收到貨之后卻沒有發票，只有一張當時交款的收據，連日期都沒有，公章也不是夏普經銷商的，是一家名為吉林省兆豐科技有限公司的，但是電視臺說有問題就找電視臺，可是多次電話聯系電視臺后都沒有人出面解決，每次都告訴我等工作人員聯系，一會說找不到編導，一會說很快就有人聯系我了，后來干脆就說不知道什么時候，只能等著，我又不知道商家在哪，因為東西是在電視臺活動現場購買的，并不知道是哪里的，撥打12315維權電話說不管發票的事，電視臺也一直回避，我實在沒有辦法了，請幫我聯系一下或者幫我想個辦法我要怎么辦呢