投訴主題:佳能相機屏幕有壞點不給保修! | |
投訴目標:佳能 | 投 訴 人:周先生 |
投訴時間:2013-03-15 | 投訴地區(qū):天津市 |
處理結(jié)果:http://www.zu001.cn/plus/ts_view.php?aid= |
我于今年3月6日購買了佳能SX50 HS型號數(shù)碼相機,晚上發(fā)現(xiàn)屏幕上有一個壞點,非常影響看照片,尤其是有黑色背景的時候,通過打售后電話我轉(zhuǎn)天把相機寄到了北京佳能金寶維修中心,于3月8日簽收,一直到3月15日也沒有答復,我打電話之后那個維修中心才給我來電話,但是令我非常費解的是屏幕壞點居然不是三包政策范圍之內(nèi)!!!本來我是想換一下或者修一下的,他們的這種回答我非常不能理解,難道我就得買一個有缺陷的產(chǎn)品嗎???而且還是世界頂尖企業(yè),現(xiàn)在我堅持想要退貨!!謝謝!
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