投訴主題:夏普電視屏有黑線
投訴日期:2013-03-26 投訴地區(qū):廣東省 投訴人:李先生
夏普無視消費者訴求
本人3月15日在蘇寧購買一臺夏普LCD40LX235A電視作禮物送人。因送禮對象在送貨范圍以外,所以開單時與售貨員談好加運費送達目的地,雙方談好加五十元,開單后司機說不夠,再加五十共一百元送到。第二天提貨時蘇寧方卻不實行承諾,連基本的買方要求送貨到店家驗貨試機都不能滿足,只帶買方到距店約一公里的公路邊交貨。如此服務態(tài)度,大大傷害了消費者。
問題還遠不只這點。自提貨后也沒人上門安裝,使用時發(fā)現(xiàn)屏幕上有條黑線,三次打4008365365投訴都沒結(jié)果,每次說好時間派員上門檢查,一直也沒有。大品牌就是如此欺客的嗎?
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