2010年5月8日，我在新余市騰達電器城購買了一臺月兔空調。安裝后，我發現這空調根本就不能正常使用。我馬上就跟騰達電器聯系要求退款，他們說新空調是這樣，我們幫您檢查一下。檢查過后，還是不能正常使用。 去年五月，他們叫了一位姓肖的師傅來，那師傅拆開空調告訴我，壓縮機壞了，而且壓縮機還是一個舊的。（呵呵，我們覺得奇怪，新空調怎會是舊壓縮機呢？）空調拆開后，至今還散亂的放在這里。 我們經常打電話給商家，他們說廠家沒發貨。打電話給廠家，電話沒人接。打電話給市消協，他們說他們管不了。