購買該電視一段時間后就出現開啟電源后,電視死機,無圖像,畫面等情況,后來工作人員過來升級,但是仍然會出現不啟動的現象,今年過年這一現象更嚴重了,幾乎每天開電視,都要關閉電源多次,多次重啟才能看電視。
實在無奈叫來廠家維修人員,一看這型號的電視,說需要多次重啟的問題,升級無用了,本身主板設計有問題,這批次的好多都這樣,于是拆了說要寄回廠家更換。我問,這板子我們沒弄壞啊,怎么要寄回廠家呢?維修解釋:這批電視的主板芯片可能有問題,接到55寸的問題,好多都這樣。
于是等待一個多星期后,主板來了,同時要收維修費+主板費共600元。
想請問下這種主板設計缺陷憑什么要我們買單?!用戶無使用不當,才一年多的電視頻繁出現問題,不召回實在讓人難以理解,難道TCL拼的就是拖過一年保修期,然后用主板不是主要部件,不適用三年質保這樣的隱藏條款,暗設陷阱,再坑用戶一筆??
請給個說發,謝謝!
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