投訴主題:多次延期送貨 | |
投訴目標:家樂福超市張江店 | 投 訴 人:何先生 |
投訴時間:2013-03-14 | 投訴地區:上海市 |
處理結果:http://www.zu001.cn/plus/ts_view.php?aid= |
我3月9號在家樂福張江店 購買了一臺TCL 洗衣機,由于暫無貨源需要調貨,本來我們希望周6或者周日能送貨,但是商家說時間可能來不及,并且承諾周一早上送貨。由于他們送貨的時間是早9.30以后,晚上6.00之前,所以我特意請了一天假在家等。 周一我等到10.30之后還沒有收到送貨通知,我就打商家導購電話,那邊說還是不能送貨,要等到周四!沒辦法,我只好接受這個理由。而且他也承諾早上第一班次給我送貨; 周四我又請了一天假,在家等到11點,仍然沒有收到送貨通知!!我打電話過去咨詢,得到的消息還是沒有確定的時間! 家樂福送貨時間很死,9.30之前,晚上6.00之后都不管送,承諾客戶送貨時間一直無法實現,為此我已經請了一天半假!!!現在上班請假很不容易,甚至需要動用年假,得到的確實玩笑似的不負責任!! 我希望商家能夠無條件退貨,并且賠償我由于請假造成的誤工費用!
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