本人一臺海信LED32T28液晶電視機,2012年末因人為原因導致顯示屏碎裂,隨即找海信售后要求更換顯示屏,當時海信售后說顯示屏1300多元,我同意更換,因為這臺電視買時3990元,才用了兩年半總不能扔了吧.過了幾天售后來電說這種顯示屏已停產了,沒有了,要我添1300元換臺新電視,但不是我原型號的電視,我沒有答應要求,因為現在的電視很便宜了,到商場里看,1300快買臺新電視了,當然不能同意,當時快過年了很忙,就沒再追問,一直到今年3月初, 我又聯系海信售后,售后來電說有屏了,讓我等4.5天,(我想不是已經停產了嗎,怎么又有了?)可我一直等了十多天,沒信,又打電話,又說沒貨了,實在令人氣憤,我現在強烈要求退貨, 難道我將近4000元買的電視就是一次性的嗎, 壞了就沒件,然后給換個1000多的了事?消法不是有規定嗎,5年之內不能提供配件的可以同型號換機過退貨嗎,這個海信售后不知道嗎?希望315能幫我維權,這件事我一定要向海信討個說法.