投訴主題:巧太太售后服務差,且只收錢,不解決問題 | |
投訴目標:巧太太 | 投 訴 人:董女士 |
投訴時間:2013-03-14 | 投訴地區:北京市 |
處理結果:http://www.zu001.cn/plus/ts_view.php?aid= |
巧太太抽油煙機抽不了煙,后來打售后電話010-64706466讓他們上門服務,大約一個星期才有人員來維修,結果上門,不到兩分鐘,說抽油煙查不出問題,也解決不了。還非要收上門費走了。后來我們多次撥打他的售后電話,要求解決問題,可是一直沒來過人。現在導致家里的抽油煙器無法使用。做飯滿屋油煙。售后服務太差勁了。不管是什么問題,得給個解決方法,不能把客戶涼在那里。 要求維修更換。
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