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上海芮特信息科技銷售中存在欺騙行為

投訴主題:上海芮特信息科技銷售中存在欺騙行為
投訴目標(biāo):上海芮特信息科技有限公司 投 訴 人:劉女士
投訴時(shí)間:2013-03-17 投訴地區(qū):上海市
處理結(jié)果:http://www.zu001.cn/plus/ts_view.php?aid=

本人于2013年3月14日前往位于徐匯區(qū)的太平洋數(shù)碼一期購買筆記本電腦,因?yàn)槭羌毙栌玫诫娔X,所我買電腦的時(shí)候就會(huì)跟銷售人員講我大概要什么配置的(因?yàn)槭且玫紺AD,3DMAX等設(shè)計(jì)程序,同時(shí)考慮到經(jīng)濟(jì)情況,我要求是i5-3XXX的CPU,獨(dú)顯2G,內(nèi)存4G),銷售人員就給我介紹Lenovo的多種配置的機(jī)器,后來銷售人員給我介紹了B4309,說是lenovo的商務(wù)機(jī)(揚(yáng)天系列),我問一下配置(銷售人員說是i5-3210的CPU,獨(dú)顯2G,內(nèi)存2G),我當(dāng)時(shí)嫌內(nèi)存有點(diǎn)小就問他這款機(jī)器有沒有內(nèi)存大點(diǎn)的,銷售人員說這是商務(wù)機(jī),只有這個(gè)配置(后來我在網(wǎng)上查了,這根本就不是商務(wù)機(jī),只是學(xué)生用機(jī))。他當(dāng)時(shí)給我的報(bào)價(jià)是4300(網(wǎng)上報(bào)價(jià)3700),因?yàn)樗f價(jià)錢沒得談,后來答應(yīng)給我加個(gè)2G的內(nèi)存。當(dāng)時(shí)銷售人員在開單的時(shí)候,我怕顯存沒有2G(網(wǎng)上公布的信息也是只有1G顯存),要他在單子上寫明,他也沒寫,當(dāng)時(shí)他也沒有工具可以提供給我看,我完全是出于人與人之前的信任才相信銷售人員的。因?yàn)槲沂窃谝粯情T店去看的電腦,而拿貨,交錢則是在二十樓,因?yàn)榭翠N售人員也給我介紹了蠻久,我就決定買了B4309。 對(duì)于上述我總結(jié)三點(diǎn)投訴原因:1,銷售人員不應(yīng)該把學(xué)生用機(jī)說成是商務(wù)機(jī);2,顯存也存在疑問 3,如果以上兩點(diǎn)都有問題那么我的購買價(jià)格也存在問題

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