我于2012年11月11日在蘇寧易購購得1套圖書《侯衛東官場筆記》。最近，看第一本時發現其中頁碼從56頁后直接到了89頁，打電話到蘇寧易購，竟然推脫說過了15天，不能換和退。這種大型企業銷售偽劣產品，顧客在15天后發現后，企業就沒有責任嗎？試問，如果蘇寧銷售的食品，顧客買回后沒有立即吃，而是15天后吃時中毒身亡，蘇寧就可以不符責任嗎？這樣的大型企業，這樣的服務真是讓人寒心？沒有誠信和負責任的態度，這種電商，我看還是早點關門，別禍害老百姓了。