本人在3.19號購買了臺三星46eh5000r液晶電視,售價3899元,到貨后沒有拆箱驗貨,第二天打開后發現屏幕爆裂,后聯系易迅網說要我先聯系三星公司,三星公司上門檢測后說是因我自行開箱,而不給更換,叫我再聯系易迅,易迅又說需要三星的檢測單才能更換,,,現在雙方在互推責任,難道就這樣不了了之？包裝上也沒標明非廠家人員拆箱,私自拆箱后果必須自負吧？難道買部電視不能馬上觀看,還要電話預約你們安裝,算我私自開箱,但事實并不是我弄壞屏幕,難道就這樣一句“非廠家人員拆箱""就把責任全推我這消費者了么？求你們幫忙維權,謝謝！