2011年8月9日我公司(圣海云天餐飲有限公司)聯盛廣場店,向蕪湖市美的公司指定的經銷商蕪湖輝業商貿有限責任公司購買整套商用中央空調MDV系列多聯機組,總計45萬工程款。此批美的中央空調存在嚴重的質量問題,制冷制熱效果極差,冬天不制熱,夏天不制冷,完全沒有效果。而且安裝的室外主機未按照合同簽訂的型號,用小機+小機的形式代替高價大機組。導致多條線路空調無法開啟。 合同中商家明確承諾本工程方案配置完美(按照空調行業國標),如因配置問題造成的效果不佳,由其負責全部責任。 但是本公司2年內多次向蕪湖美的公司以及其指定的經銷商輝業商貿有限責任公司反應投訴。但均無人員上門解決。導致我公司無法使用,造成上百萬虧損,客戶嚴重流失。 特此希望通過中國質量萬里行維護我們消費者的權益,幫我們解決問題。
投訴主題:美的中央空調不制冷不制熱 安裝后無法啟動 2年未上門解決
投訴日期:2013-04-09 投訴地區:安徽省 投訴人:鄭女士
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