投訴主題:艾歐史密斯熱水器一年修一次 | |
投訴目標:艾歐史密斯(中國)熱水器有限公司熱水器 | 投 訴 人:杜先生 |
投訴時間:2013-04-05 | 投訴地區:上海市 |
處理結果:http://www.zu001.cn/plus/ts_view.php?aid=69097 |
我于09年購買的該品牌熱水器使用至今4年未到,每一年都出現一次修理的情況,11年11月27日的修理情況是說水量感應器壞了,結果,12年2月21日又出現問題,說是感應針壞了,前后總共收取了維修服務費分230元人民幣,可是到今年4月又出現了問題,該產品使用未滿5年,每年都有質量問題,這與廣告中所承諾的半個世紀的承諾顯然存在不符,更要命的是每年出現的情況該公司上面維修人員都表示這是我運氣不好購買到的產品存在一些他們也無法解釋的原因,這樣的理由讓人無法接受。
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