控訴:萬和官網散布假價格消息,地方售后亂收費沒人管。
2013-4-22我有電話記錄,有跟售后維修部門的電話錄音,有給萬和總公司發信的切圖。
我在淘寶網購了一臺萬和 DSCF40-E3,用了一年多,但從來沒有加熱到75度,前些日子我加熱了一個多小時,但是主顯不亮了,我想一定是質量問題,可能沒有超時超熱保險,不知道其它顧客有沒有類似現象。機子損壞以后,我給萬和官網發了信http://www.chinavanward.com/service/MessageToUs.aspx烏市代理跟我聯系了一下,跟伊犁售后談了一下,出現了一個沖突。在萬和網站http://www.chinavanward.com/service/Service_Fee.html上寫明的維修價格是30元加路費,本來12公里,公共汽車單程是五元車費,我對20元車費也沒異意,但維修費還要加20元,我認為有問題,烏市代理曾說價格是按地方不同的,我給他們總公司寫信也沒有得到回信。萬和是一個品牌大公司,網站上明碼標價,如果地區價格不一樣,應該在網站上標明,不能任意改變,如果材料需要更換是不是也會加價,我想試問:萬和是不是根本就不是品牌公司而是騙子公司,怎么能隨意收費,請315相關單位為小民解決問題,以恢復正常生活。
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