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京東所售戴爾電腦有質量問題
投訴主題:京東所售戴爾電腦有質量問題
投訴目標:戴爾電腦
投 訴 人:王先生
投訴時間:2013-04-22
投訴地區:山東省
處理結果:
http://www.zu001.cn/plus/ts_view.php?aid=71848
電腦3月份買的,剛買來時下了兩個軟件發現不能用,有的打開了馬上自動關閉,有的顯示初始化失敗,本來以為是下的軟件的問題,沒在意,買來一個多月,因為一直在外工作,電腦在家沒用,已經過了退換日期,這兩天拿出來發現怎么弄都不行,京東留的售后電話是人家dell公司的,給dell客服打電話,他們讓做系統修復,可我弄完后還是不行,后來他們說是系統自身的問題,不是硬件問題,他們不管,電腦買來就不能用,沒人管嗎
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