關(guān)于節(jié)能補(bǔ)貼，沒到貨之前打電話給客服，告知只需發(fā)票和身份證即可。安裝人員來再問，從包裝上切下兩個條碼，說再帶上條碼。去門店，說有壓縮機(jī)條碼正確機(jī)身?xiàng)l碼不對，不能報了。打售后，和我說他們的客服和安裝人員對業(yè)務(wù)不熟練，對我感到抱歉。一個抱歉就讓我平白損失180嗎！對消費(fèi)者不履行告知義務(wù)，之后把責(zé)任推在消費(fèi)者身上，利用信息的不對稱欺騙消費(fèi)者。在網(wǎng)上搜索這竟然是蘇寧的慣用伎倆，消費(fèi)者已經(jīng)怨聲載道了，媒體也進(jìn)行了多次報道。
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