投訴主題:海爾3D-ES80H-VI熱水器質量太差 服務更差 | |
投訴目標:海爾電熱水器 | 投 訴 人:雷女士 |
投訴時間:2013-04-29 | 投訴地區:山西省 |
處理結果:http://www.zu001.cn/plus/ts_view.php?aid=72963 |
海爾3D-ES80H-VI熱水器質量真差,服務更差,2011年底購買,2012年10月搬家開始用,開始很正常,設置的3 個人的水量,水溫加熱到75度,三人都能完,但用了不到2個月,出現問題,設置的3 個人水,水溫加熱到75度,一個人洗不完,不到20分鐘,水溫就降到10幾度,其他人洗時再加熱,三個人洗一次澡要4個小時,由于非常相信海爾的質量,故剛出現此問題時,一直以為是由于冬天自己家的進水管設置有問題,故也沒有投訴,現在檢查了自己家的進水管后,還是此問題,投訴4006999999半個月了,只是派當地的一個安裝師傅上門二次,放了10分鐘水后,說水量已放夠,熱水器正常,當地的領導也電話說此問題正常,但我們用的就是不正產常,上網查后,也有客戶反映此產品有此問題,但海爾公司為什么說這是正常情況。
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