本人于2012年5月初購買一款HTC T328d新的手機，之前使用過程中經常出現黑屏，只有拔電池，重新啟動才能恢復，昨天開始突然完全黑屏， 把電池也已經無法恢復。到網上搜索發現出現此問題的并非我個例，315網站上這款手機的投訴已有1227條記錄。希望315官網能幫助廣大消費者爭取合理合法的權益。HTC應誠實面對自己的問題，尊重消費者，給予合理的解釋和處理。