我是在元旦買的海信電視，買完后是我們自己安裝并調試的，現在發現電視有噪音，打了400電話，安排的工作人員修好后收取30元的維修費，（把機頂盒的連線換了位置就好了），可是賣場工作人員和400客服人員說了首次調試不收費，而售后人員說接機頂盒不在海信售后范圍內，所以收費。那我試問一下首次安裝并調試不接機頂盒嗎？所以我認為這次調試收費不合理，要求退款。