投訴主題:松下等離子電視質量有問題 | |
投訴目標:松下公司 | 投 訴 人:耿先生 |
投訴時間:2013-05-11 | 投訴地區:北京市 |
處理結果:http://www.zu001.cn/plus/ts_view.php?aid=74909 |
松下Th-50pz880c等離子電視機,松下明確說明使用壽命10萬小時,但購買后未受任何磕碰,嚴格按使用說明書使用,2009年10月到2013年4月使用不到5千小時小時,在2013年4月使用中突然黑屏,手動關機又開機后,屏幕中間出現一條黑帶,松下維修人員確定是等離子屏故障,只能換屏,費用約12000元,比新同功能等離子電視還貴。本人認為松下等離子電視黑帶非個別現象,存在嚴重質量問題,虛假宣傳欺騙消費者,應為用戶免費維修或換機。
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