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蘇泊爾滿口謊言霸王強賣

投訴主題:蘇泊爾滿口謊言霸王強賣
投訴目標:固原萬國四樓蘇泊爾 投 訴 人:袁女士
投訴時間:2013-05-10 投訴地區:寧夏區
處理結果:http://www.zu001.cn/plus/ts_view.php?aid=74666

 6號下午三點在固原萬國商場四樓買的蘇泊爾180(K02)電熱水壺,當時明確告知導購這是給辦公室買,必須開具發票和清單才能報銷,并對發票和清單進行詳細說明。導購一口保證,若因為發票和清單原因導致我無法報銷,一定退貨!她解釋自己沒帶鑰匙,要等會才能拿到東西。   由于時間原因,我便到負一層超市購置其他辦公用品,一小時后回到四樓索要發票和清單,導購稱六七點鐘再過來,現在還沒有發票。于是,我便留下自己電話,并在導購的本子上寫清所需東西及注意事項,導購又保證下班前過來一定拿到,若拿不到的話就通知我不用過來了。   當天下午,沒有接到發票未辦妥的電話,七點半我又前往該店索要發票和清單,導購居然拿出幾張沒有加蓋公章的發票!我當時十分生氣,這個商場的人居然不知道發票要加蓋公章,說明很少開具發票,那他們到底透漏了多少稅啊?因為我已經拿自己的錢付了款,所以我又好脾氣的充當了下稅務人員的角色,導購繼續保證明天一定給我開具好。   7號,由于公司特別忙便沒有前去素要。下午,收到蘇泊爾財務人員電話的電話,要求重新說下要求,我又耐心說了一遍。并要求讓人送過來,因為公司真的很忙,出門辦事算請假,挺麻煩,而且我自己已經很主動去解決問題,反而他們高高在上,感覺跟古代的皇帝一樣。可是人家只顧說自己有多忙,沒有時間來送。   8號9點多,因為只有財務人員打過電話,只有這個記錄,而且查詢到的萬國商場的電話提示空號,所以我給他們的財務人員打電話要求送來,著急報銷。結果他們還是只管說自己有多忙,沒有時間。我便說“不用送了,退貨吧!”,因為在公司習慣靜音,到商場以后才知道導購打電話了。我先去收銀臺詢問了退貨流程,便找到導購要求退貨,導購還在那裝著要辦理手續,而真正的流程只需要我們倆一起到電器辦公室簽字即可。   到了辦公室,一個男主管也簽了字,導購便問我用過熱水壺沒有,我說試用了下,不然我無法確保它是否能否正常工作。這時候,導購便說試用就是使用,在壺底部和倒水口有明顯證據,影響二次銷售,無法退貨!可我拿生命擔保,根本就沒有痕跡,如果有痕跡的話,那也只能說明材質有問題,那168的熱水壺是不是有質量問題?她在向敘述事情時加了很多根本就沒有的事實來為自己開脫!!!本來我還沒想著和平解決,她滿嘴謊話激怒了我,便吵了起來。   這時候,進來了三個三十多歲四十歲的女人,說沒有質量問題無法辦理退貨,我說導購有承諾的,其中的一個女人便潑婦般大聲訓斥我,罵了足足有近五分鐘。在她罵完以后,我踢了下我坐的凳子腿,她撥打了110。隨后警察來了,98%都是問我的信息,只有2%的兩三句問了萬國的三個女人。并且最后告訴我,人家不退,不要再鬧了!!!   看,我們的警察先生多英明!!!   后來我就一直在辦公室等待解決,期間罵人的女人走了,另外兩名女人字里行間都在罵人。再后來老板來了,一開始還不承認自己是老板,后來沒辦法才承認,但并不退貨,說導購答應的讓導購履行,但導購說老板說試用就是使用,無法退貨!這簡直就是強賣!兩點多時,我又去了柜臺等,

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