2011年5月份買的美的電熱水器,前兩天壞了,記得美的的小家電一般至少都保修三年的,不確定,所以打400電話問了下,結果客服很肯定的告訴我,只要2011年5月份買的,非即熱的,全都保修六年!!!!!!!非常肯定的說,然后經過安陽售后,最后到我們這售后,卻說,經銷商說了,你這是樣品機、促銷機,買的時候便宜,只能修一年,不在六年保修之列!我暈,我當時是五一買的,肯定買的是促銷機,但我不知道是樣品呀,要知道是樣品肯定不買。但即使是樣品機,全國應該統一保修服務吧?難道經銷商說這個賣得便宜,只能保一年,就只保一年?????
又打400電話,結果還是肯定的告訴我,肯定保修六年,她說她幫我去了解下具體情況。結果沒停一會,安陽售后打過來電話,說經銷商說了,只保一年,不好意思!!!!!!!!我又打400,人家說那邊說只能保一年,只能這樣!!!!!!
我說讓你們經理接電話,她說她讓她經理馬上打給我,結果等了大半天還是沒人理我。對此事本來不算大事,可是給人很氣憤,原來買時還是看的美的品牌,全國聯保服務到位,結果現在好失望!!!!!!!!!!
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