投訴主題:三菱空調電源線老化 | |
投訴目標:三菱重工 | 投 訴 人:陶先生 |
投訴時間:2013-05-16 | 投訴地區:廣東省 |
處理結果:http://www.zu001.cn/plus/ts_view.php?aid=75742 |
2009年7月購買的“三菱”空調,2013年5月開機不制冷。 打400電話報修后,經維修人員檢查,為室內機至室外機的電源線老化、不通電所致。 打400電話投訴后,客服稱這種老化的現象是正常的。使用4年未滿的空調,出現電源線老化,只能說明是產品的質量問題,怎么可能是正常現象?難道是廠家設計壽命就是4年,用戶每4年需要更換一次電源線?
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