投訴主題:夏普液晶電視40LX620A售后惡劣 | |
投訴目標:夏普電視 | 投 訴 人:梁先生 |
投訴時間:2013-05-19 | 投訴地區:廣西區 |
處理結果:http://www.zu001.cn/plus/ts_view.php?aid=76176 |
2013年1月發現液晶屏幕上有豎線,2月初報修,當地工程師上門鑒定說明需更換液晶屏幕,但夏普上海以無貨為由拖延到5月,5月打電話客服催促后,夏普上海讓柳州市維修點通知我把整機寄回上海修液晶屏,現屏幕有兩條豎線(從上到下貫穿全屏),本人只接受更換新屏或換機。夏普只此為借口,說客戶拒絕維修。哪有東西壞了客戶拒絕維修的道理,這么大一個廠家竟然說40寸的液晶屏無貨,不舍得發新屏到當地維修站,如果該款電視停產了,就給換臺同級別新機來。上網搜索發現很多客戶和我同樣經歷,夏普店大欺人,霸王條約,實在令人不可接受,為切實保障中國消費者權益,本人立爭與無良商家斗爭到底。現尋求各機構協調幫助,可電話夏普售后,可用我手機號查夏普售后維修申請單。
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