投訴主題:要求惠而浦洗衣機免費維修好并正常使用 | |
投訴目標:惠而浦洗衣機 | 投 訴 人:龍先生 |
投訴時間:2013-05-19 | 投訴地區:四川省 |
處理結果:http://www.zu001.cn/plus/ts_view.php?aid=76198 |
上海惠而浦家用電器有限公司洗衣機出現質量問題,洗衣機無法脫水。報故障后,上門服務維修,維修費共計120元,維修時間發生僅過1個月,同一故障再次發生,一次性未維修好,后再次要求上門服務維修,維修師傅稱不給300元不修。理由說是電腦版的問題,上一個師傅已經說電腦版無問題。2者前后回答不一致。 已向該公司服務熱線95105696反映無結果,客服服務員稱:“電器本來就是這樣”。客服態度惡劣。無法接受
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